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企业电子商务解决方案

作者:佚名    文章来源:站长之家    点击数:7700    更新时间:2008/2/13

一、企业上网


  企业上网,从字面上看,有两层含义。一是指解决企业内部人员的电脑上网问题,包括内部电脑连网,通过拨号方式联接到因特网,或者是通过ISDN、DDN等专线方式将企业内部网连接到因特网上。另一层含义是指企业通过一系列的技术手段将企业的管理、内外沟通、业务流程甚至销售搬到网上。我们所准备系列介绍的就是后一层含义的企业上网。


  目前,国内许多企业都已实现了内部计算机网络连接(局域网),通过企业的内部计算机网络可以实现诸如:内部信息沟通、文件共享、打印机等硬件外设共享等一系列功能,从而大大提高了企业运作效益,降低了企业成本。但是应该看到,企业在经营发展过程中,除了内部的运转管理外,还有大量的外部业务活动,包括与合作伙伴,上、下游企业,客户甚至竞争对手的各式各样的业务往来。过去这些业各活动多半是通过电话、传真、信件等传统通信方式辅助进行,而在因特网出现后的今天,这些业务活动几乎无一例外地正在转移到因特网上,并且这种转变的速度和程度都是非常惊人的。也就是说,过去传统意义上的企业内外部经营活动包括业务信息沟通,订货订单处理,库存物流管理,客户服务,批发或零售等等已经全部可以在因特网上实现了。大家可以在因特网的发源地美国看到大量的应用实例,所有这些应用都可以称之为企业上网,又被业界称为电子商务应用,它被认为是21世纪企业的必由之路。据美国一家数据公司公布的统计,去年因特网给美国经济注入了3000多亿美元的产值,并使120万人就业,因特网发展17年创造的价值,接近于汽车工业发展100年所创造的价值。


  据估计到2000年,全球因特网用户将达到4至8亿人,1亿多台计算机将互联,人们使用因特网的时间将超过使用电话的时间。因此,企业上网是大势所趋。在知识经济、信息经济以至电子商务时代,企业单靠传统手段从事生产经营活动已经远远不够了。借助于企业上网,运用电子商务手段改善经营、开拓市场、提高企业竞争力,已被公认为是成本最低而效率最高的方式。电子商务的迅速发展,将给人类社会的经济生活带来革命性的变化。所以说,企业上网,决不是简单的技术问题,而更多的是一个观念问题,即企业是否能够逐步转向用网络方式进行的全新模式的商务活动,它包括了企业内部的管理沟通、企业与企业间的业务往来、企业与消费者间的销售服务。特别值得一提的是,企业上网、电子商务不仅易被大企业接受,还更适合于中小企业的业务需要。


二、企业的网上商标


  注册域名是企业上网的第一步,其道理就跟现实生活中开公司要起公司名一样,域名是企业网上信息、业务往来的基础,所以说域名是企业在因特网上的商标。全球任何一个因特网用户只要知道你企业的域名,就可以立即访问你的企业网站,所以说域名又是企业在因特网上的门牌号码。


  中国的企业家们,可能还依稀地记得97年底在中国大陆刮起的一股"企业域名抢注"风,当时国内许多著名公司的名称或商标名被一些人抢先在网上注册了域名,造成这些公司无法在因特网上使用自己的品牌。这主要是由于在因特网上域名注册有两个重要原则,即域名的唯一性和"先到先得"。据报道,目前美国的知名企业有超过30%无法使用自己的企业名称做域名,对企业来说这种损失是巨大的。 因此,尽早注册域名既是企业迈向电子商务的第一步,又是对企业资源的一种保护。


  一般讲,中国企业可以注册2种类型的域名,一种是国际通用顶级域名。其格式为企业名称.COM,由国际域名管理机构INTERNIC负责受理。另一种是中国的通用域名,即企业名称.COM.CN格式,CN表示中国,由中国互联网络信息中心CNNIC受理。应当说这两种域名,没有使用上的不同,没有级别的高低,只是国际间互联网应用的使用习惯及标准规定而已。当然还有其它格式的域名,象政府机构用的.gov,网络服务商用的.net等。目前国际域名的注册量全球接近700万个,其中中国企业注册国际域名的总数排在全球第8位,估计有5万个左右;中国的域名接近30000个,其中企业域名占76%。最近一段时间以来,随着因特网的普及和用户的大幅增加,企业域名注册量也直线上升。


  注册国际域名手续非常简便,只需上网到chinaDNS.COM网站,填写注册表后提交,30天内支付注册费即可。注册国内域名,手续稍复杂一些,填表提交后还需将单位营业执照复印件、申请表及介绍信交到CNNIC备案方可生效。目前注册国际域名需70美元/2年,通过中介机构注册需另付手续费300-500元,注册国内域名需300元/年,通过中介机构需另付手续费200-500元。中介机构在收取域名注册手续费的基础上,一般均向用户提供一些相关的域名增值服务。


三、域名增值服务


  企业注册了自己的域名后应得到怎样的增值服务呢?这些服务对企业有什么好处呢?域名管理机构除了受理注册外一般不会提供更多的域名服务,而域名注册中介机构和网络服务商会为企业提供全面的"域名增值"服务,像chinaDNS.COM会提供多达18项与域名有关的免费服务,


1.企业电子邮件


  电子邮件是上网用户使用最多的服务。但同样是电子邮件,却有着本质的不同。目前大多数人使用的电子邮件一般都是ISP或免费电子邮件服务商提供的信箱,这类邮件的特点是@后面的域名是相关服务商的。但企业电子邮件却不同,@后面的域名就是您本企业的。假设您注册了abc.com的域名,您就可以以@abc.com为后缀任意起电子邮件名,想开多少就开多少,再也不用担心重名了。这对方便信息交流、提升企业形象有很大的帮助,国外几乎所有的企业员工都使用这样的邮箱进行业务活动;


2.网址转发


  假设您申请了域名abc.com,并且您原来在www.freeweb.com/~user/abc上有网站。您想让人在浏览器中输入wvw.abc.com即可访问到WwW.freeweb.com/~user/abc。那么,您可以使用企业网址(URL)转发功能,让访问www.abcocom的用户均访问您指定的网站。


3.邮件转发


  假设您申请了一个域名:abc.com,并且新开了一个信箱sales@abc.com,您希望将所有发往sales@abc.c0m的信全都转发到您自己已有的其它信箱中,您就可以通过这一功能实现。


4.无限别名的邮件转发


  英文名称叫CatchAll,假设您申请了域名abc.com,并且以销售、市场、服务、技术等名义开了多个信箱,如sales@abc,com、marketing@abc.com等,此时您不需

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